Frete grátis para todo o mundo acima de $ 25, exceto camisetas | Retorno em 30 dias | Atrasos esperados devido à Covid-19
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Política da loja

Política de devolução
Aceitaremos com prazer devoluções ou trocas de mercadorias não usadas / não montadas / não utilizadas no prazo de 30 dias após o recebimento. As pulseiras que foram montadas em um relógio são consideradas "usadas". As trocas podem ser feitas por qualquer outro item que tenhamos em estoque. Se o seu pedido original for mais caro do que a troca, reembolsaremos a diferença (menos quaisquer despesas de envio). Infelizmente, não podemos acomodar trocas por um (s) item (ns) mais caro (s). Nós devolveríamos seu (s) item (ns) para reembolso e um novo pedido pode ser feito.

As devoluções e trocas devem ser enviadas para a Vario por sua conta, exceto no caso raro em que cometemos um erro com seu pedido. Os itens trocados serão enviados de volta para você às custas da Vario. Na maioria dos casos, as trocas serão enviadas de volta para você por correio registrado de Cingapura. Faremos o nosso melhor para executar o seu reembolso ou troca dentro de 2 a 3 dias úteis após o recebimento.

REEMBOLSOS (SE APLICÁVEL)
Uma vez que a sua devolução seja recebido e inspecionado por nós, iremos enviar um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso

Se for aprovado, o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.

Os reembolsos são apenas para o valor real que você pagou pelo item, incluindo todos os descontos recebidos. Os reembolsos são fornecidos incluindo quaisquer impostos pagos no pedido original. Um reembolso de sua taxa de envio original não é normalmente incluído, a menos que certos critérios sejam atendidos, uma vez que gastamos o dinheiro para enviar o item a você.

REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL)
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Depois, entre em contacto com o seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail customer_service@vario.sg

Para fazer uma devolução ou troca: envie-nos um email e inclua o número do seu pedido no email. Se estiver fazendo uma troca, informe-nos sobre os itens pelos quais gostaria de trocar e o motivo da troca. Se estiver fazendo uma devolução, informe-nos o motivo da devolução. Uma taxa de 10% será deduzida em devoluções e trocas que não tenham sido autorizadas por nós.

ARTIGOS VENDIDOS (SE APLICÁVEL)
Apenas artigos com preço regular podem ser reembolsados, infelizmente os artigos em promoção não podem ser reembolsados.

TROCAS (SE APLICÁVEL)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para customer_service@vario.sg e diga-nos o motivo.

presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez recebido o item devolvido, um certificado de presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador de presentes recebeu o pedido enviado para você mais tarde, nós enviaremos um reembolso ao doador de presentes e ele informará sobre o seu retorno.

Direitos e impostos personalizados

O frete padrão é grátis para pedidos a partir de US $ 25, mas observe que os pedidos podem estar sujeitos a IVA, direitos de importação e / ou impostos, que são cobrados assim que seu pacote chega ao seu país. 

Seus pacotes são enviados de acordo com o Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU), o que significa que não cobramos IVA, direitos e / ou impostos sobre pedidos e não podemos prever quais podem ser seus encargos específicos. Entre em contato com o escritório alfandegário local para obter mais informações.

Envios

Uma taxa de administração de US $ 6 será cobrada para pacotes rejeitados devido à não cobrança, taxas e impostos devidos pelo destinatário. 

Para retornar seu produto, você deve enviar seu produto para:

VARIO
PO BOX 152
CORREIOS CENTRAL DE TOA PAYOH
SINGAPURA 913106

 

Entre em contato conosco em customer_service@vario.sg antes de devolver o item.


O cliente será responsável por pagar os seus próprios custos de envio pelo retorno do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo da região da sua morada, o tempo que pode demorar para que o seu produto trocado volte até si, pode variar.

Se estiver a enviar um artigo de valor superior a 50€, recomendamos a utilização de um serviço de transporte rastreável ou compra de seguro de transporte. Nós não nos responsabilizamos nem garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.

Watch Warranty

We provide 1 year warranty for all our watches unless otherwise stated. Warranty includes the internal movements of the watch but exclude parts that are subject to external wear. Eg Worn straps, scratches on case, cracked crystals, damage due to negligence (eg. Water damage due to crown not screwed down, Breaking of mainspring due to overwinding, Movement failure due to impact.)

We have watchmakers in US, UK and Singapore to service watches for our customers should you run into any problems with your watch. 

 

Nós nos reservamos o direito de cancelar qualquer pedido, a qualquer momento e por qualquer motivo. Se o seu cartão de crédito ou débito Paypal já tiver sido cobrado e seu pedido for cancelado, você receberá um crédito em seu cartão ou conta Paypal no valor da cobrança.

** Os relógios serão inspecionados e se houver algum dano, iremos deduzir o custo necessário para reparar ou reformar o relógio. Em seguida, ofereceremos uma troca ou reembolso menos nosso custo de envio expresso e taxa de transação de 5% do Shopify / Paypal / Cartão de Crédito.