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Ajuda

Perguntas frequentes

Guia de montagem

As braceletes de Vario vão caber no meu relógio?

Como faço para medir a largura da pulseira do meu relógio?

Como instalo uma cinta de passagem única?

O que é o lançamento rápido?

Correia Gráfica

Por que você está cobrando um prêmio por suas tiras gráficas?

Devo pegar a pulseira gráfica de 1 peça ou 2 peças?

Meu talão de relógio é de tamanho ímpar, por exemplo, 19mm 21mm. Qual tamanho devo escolher?

Ballistic Nylon

O que é náilon balístico e como ele difere de outros náilon?

Kit G-Shock Nato

O seu kit G-Shock Nato funciona com todos os modelos G-Shock? Como faço para instalá-los?

Seus adaptadores G-Shock não se encaixam no meu relógio. Posso trocar por outro produto ou ser reembolsado?

Tecido de lã

O que é Harris Tweed e por que usar a pulseira Harris Tweed?

Sua pulseira Harris Tweed parece quente. É adequado para países quentes?

Meu relógio precisa de uma pulseira de tamanho ímpar, por exemplo, 19,21mm. Qual tamanho devo escolher?

Pulseira de couro italiano vintage

Suas pulseiras de couro vintage são de estoque antigo?

Que tamanho está disponível para suas tiras de couro italiano vintage

Correia de Couro Crazy Horse

Posso usar sua pulseira de couro de cavalo louco em um relógio normal? Como instalo sua pulseira?

Você mencionou que sua pulseira de relógio de couro de cavalo louco arranha facilmente. Como faço para mantê-los?

Pulseira de relógio de silicone macio

Sua pulseira de silicone vem com liberação rápida?

Clipe na alça

Posso usar seu clipe na pulseira em um relógio normal? Como instalo sua pulseira?

Relógios

Encomendei o seu relógio, mas percebi que não é adequado para mim. Posso devolver?

Seus relógios vêm com garantia e quais são os seus termos?

E se eu receber um relógio com defeito?

Comprei o seu relógio de terceiros. Posso obter garantia para o relógio?

T-Shirts

Por que não posso comprar camisetas junto com outros produtos?

Por que não posso devolver uma camiseta personalizada?

Pedidos e pagamento

Eu quero uma cor ou tamanho que você não tem. O que devo fazer?

Você faz alças personalizadas?

Você oferece descontos? Posso misturar produtos diferentes?

Por que não posso usar meu código de desconto ao comprar mais de uma pulseira?

Os pedidos no seu site são seguros?

Quais formas de pagamento você aceita?

Em que moeda estão os preços listados?

Estou morando em uma área remota. As cobranças expressas estão conforme reivindicadas?

Envios

O envio em todo o mundo é GRATUITO?

Quanto tempo leva para enviar meu pedido? Quando vou receber meu pedido?

Como faço para rastrear meu pedido ou recuperar o número de rastreamento?

Serei cobrados direitos alfandegários ou de importação?

O que acontece se ninguém estiver em casa para recuperar a correspondência registrada?

Quais são os possíveis motivos que podem causar um atraso na entrega?

Eu suspeito que meu e-mail está perdido. O que eu posso fazer?

Eu dei o endereço errado ou a ordem errada. Você pode mudar isso para mim?

Devoluções e Reembolsos

Encomendei o produto errado e não gosto do relógio que encomendei. Posso devolvê-lo para troca ou obter um reembolso?

Você vai pagar pela minha postagem de retorno?